Politique de Confidentialité - JLCCNC

Bienvenue chez JLCCNC !

Cette Politique de confidentialité (« Politique ») s'applique aux informations personnelles collectées via nos produits, sites Web associés, autres services en ligne et l'utilisation de tous les services de JLCCNC.com en tant qu'utilisateur, ainsi que d'autres services qui incluent un lien vers cette Politique (par exemple, le support client) (collectivement, les « Services »). Cette Politique résume également quand et comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, protégées et divulguées en lien avec votre utilisation des Services. Elle décrit également vos droits et les choix disponibles concernant vos informations personnelles.

Contrôleur des données : JiaLiChuang (Hong Kong) Co., Limited (« nous », « notre », ou « nos ») est le responsable du traitement (ou terme similaire selon les lois applicables) de toute information traitée dans le cadre de cette Politique.

Notre politique est de nous conformer aux lois sur la protection des données applicables. En utilisant nos Services et en nous fournissant des informations, vous consentez à ce que vos informations soient stockées, transférées et traitées de la manière décrite dans cette Politique. Si vous avez moins de 16 ans ou êtes autrement considéré comme un enfant dans votre juridiction, ne fournissez aucune information personnelle sans le consentement donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale.

I. Quelles informations personnelles nous collectons

1. Inscription au compte

Lorsque vous vous inscrivez sur JLCCNC, nous devons collecter votre adresse IP, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et un mot de passe pour compléter l'enregistrement de votre compte. JLCCNC conserve votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre mot de passe (dans un format crypté) dans notre environnement sécurisé et utilise vos informations uniquement pour vous accueillir lors de votre retour et personnaliser votre expérience sur nos Services.

2. Profil

Afin de vous fournir un meilleur service client, vous pouvez modifier votre profil et choisir de nous fournir votre type de compte, le nom de votre entreprise, votre secteur d'activité, votre titre de poste, l'e-mail de votre compte, votre mot de passe, votre carnet d'adresses et vos certificats de taxe de vente.

3. Livraison

Nous devons collecter votre numéro de téléphone mobile, le nom du destinataire, les informations de contact, le code postal, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation pour garantir la livraison correcte des produits.

4. Chat en direct et commande

Lorsque vous discutez en ligne avec votre responsable de compte ou que vous passez une commande, nous devrons collecter les textes, images, audios, vidéos, fichiers Gerber et fichiers 3D que vous téléchargez.

5. Paiement et achat

Si vous effectuez un achat sur les Services, nous aurons besoin de traiter vos informations de paiement et d'achat. Les informations personnelles exactes collectées et utilisées varieront en fonction de la méthode de paiement. Elles incluront des informations telles que : ID utilisateur, détails de votre achat et de votre historique de paiement.

6. Promotions, compétitions, enquêtes et informations sur les événements

Lorsque vous participez à l'une de nos promotions, compétitions, enquêtes ou questionnaires concernant les services de JLCCNC, ou que vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, vous pouvez nous fournir des informations, ou nous pourrons recevoir des informations vous concernant, telles que : votre nom, vos coordonnées (y compris adresse, téléphone ou e-mail), les détails des e-mails et autres communications numériques (y compris les liens que vous avez ouverts dans ces communications), vos commentaires et contributions aux enquêtes et questionnaires clients, et toute information spécifique à l'événement.

Nous vous enverrons des offres pertinentes et des nouvelles concernant nos produits et services de diverses manières, y compris par e-mail, mais uniquement si vous avez préalablement accepté de recevoir ces communications marketing. Lors de votre inscription, nous vous demanderons si vous souhaitez recevoir des communications marketing, et vous pourrez modifier vos choix marketing à tout moment en ligne, en cliquant sur le lien de désabonnement dans le pied de page de tout e-mail marketing, par téléphone ou par écrit.

7. Activités de recherche, d'analyse et de développement

Nous, ou des tiers autorisés, collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez les Services pour effectuer des recherches, des analyses et des activités de développement (y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse de données, des enquêtes, le développement de produits et de services et/ou le profilage), afin d'analyser la manière dont vous utilisez nos Services, d'améliorer nos Services ou produits et/ou d'améliorer votre expérience client, même si vous n'avez pas de compte. Voici plus de détails :

(1) Informations sur l'appareil : Nous recevrons et enregistrerons les informations relatives à l'appareil que vous utilisez en fonction de vos actions spécifiques lors de votre visite et/ou utilisation (y compris l'ID de l'appareil, la version du système d'exploitation, l'adresse IP, la marque de l'appareil, le modèle, les paramètres, l'environnement, les paramètres du système, l'état de l'appareil et autres informations sur les caractéristiques du logiciel et du matériel), le code d'identification de l'appareil (MAC/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI/Google ad id et Google Service framework id), les informations sur l'état du réseau, les informations sur le WIFI et les informations de localisation de l'appareil.

(2) Informations d'utilisation : Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons automatiquement des informations sur votre activité sur les Services, par exemple la façon dont vous les utilisez (par exemple, la date et l'heure de votre connexion, les fonctionnalités que vous avez utilisées, vos recherches, vos clics).

8. Contacter le service client

Vous pouvez nous contacter et nous donner des retours par e-mail, téléphone et via nos réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn) ou en contactant le service client en ligne. Lors de vos contacts avec nous, vous pouvez fournir votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, le sujet et les détails de votre demande afin que nous puissions vous répondre rapidement et précisément.

De plus, vous pouvez poser vos questions ou trouver les réponses que vous souhaitez dans la section Q&A. Il est important de noter que la question que vous soumettez publiquement peut contenir des informations personnelles, y compris des informations sensibles, vous concernant ou concernant d'autres personnes, comme lorsqu'une question contient une image contenant des informations personnelles. Si vous posez une question impliquant des informations personnelles d'une autre personne, vous devez obtenir son consentement avant de publier.

Nous pouvons améliorer les Services en fonction de vos retours et les publier en ligne ou hors ligne pour faciliter notre entreprise et nos services. Nous obtiendrons votre consentement avant toute publication.

Nous menons également des enquêtes auprès des clients de temps en temps. Nous espérons que vous nous ferez part de vos suggestions concernant les Services. Nous pourrions collecter ces informations, notamment votre nom, votre nom d'utilisateur, votre e-mail et vos réponses aux questions.

Si vous choisissez d'utiliser d'autres services non couverts par les termes précédents, pour lesquels nous devons collecter vos informations, nous demanderons votre consentement préalable. Nous utiliserons, stockerons, divulguerons et protégerons vos informations conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité et des Conditions d'utilisation correspondantes. Votre refus de fournir les informations demandées peut vous empêcher d'utiliser un service particulier ou une partie des Services, mais cela ne nuira pas à votre utilisation d'autres services fournis par nous.

II. Cookies et autres technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire) par nos soins afin de garantir le bon fonctionnement du Service et votre accès pratique à celui-ci. Les cookies contiennent généralement des identifiants, des noms de sites et certains numéros et caractères. Nos sites web, services en ligne, applications interactives, e-mails et autres services peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies similaires.

Nous vous envoyons des cookies afin de déterminer votre identité et votre statut de connexion, ainsi que pour simplifier vos connexions répétées ; nous sauvegardons également vos préférences et paramètres personnels, tels que la langue, la taille de la police, le panier d'achat et d'autres préférences de navigation sur votre appareil.

Nous utilisons également des balises Web dans les e-mails que nous vous envoyons. Ces balises Web suivent certains comportements, tels que si l'e-mail envoyé via les Services a été livré et ouvert et si des liens dans l'e-mail ont été cliqués. Elles nous permettent également de collecter des informations telles que l'adresse IP du destinataire, le navigateur, le type de client de messagerie et d'autres détails similaires. Nous utilisons ces informations pour mesurer la performance de vos campagnes par e-mail, fournir des informations analytiques et améliorer l'efficacité de nos Services.

De plus, nous et nos partenaires utilisons des cookies ou des technologies similaires de suivi pour mieux comprendre comment et à quelle fréquence vous utilisez les Services, afin d'améliorer la qualité des Services et d'optimiser l'expérience utilisateur, et pour vous fournir des publicités plus pertinentes.

Nous ne ferons pas usage de cookies à d'autres fins que celles énoncées dans cette Politique. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été installés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, veuillez consulter notre Avis sur les Cookies.

III. Base légale et utilisation de vos informations personnelles

Nous ne pouvons utiliser vos informations que lorsque nous avons une justification (appelée "base légale") en vertu de la législation sur la protection des données. Pour traiter vos informations comme décrit dans cette Politique de confidentialité, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes : nécessité contractuelle, intérêts légitimes, consentement, et conformité avec les lois et règlements applicables.

1. Nécessité contractuelle

(1) Gérer votre compte et vous fournir nos services ;

(2) Traiter vos commandes et livrer les produits et services que vous avez commandés ;

(3) Comprendre, diagnostiquer, résoudre et corriger les problèmes liés aux Services ;

(4) Communiquer avec vous concernant les Services JLCCNC et répondre à vos demandes via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat) ;

(5) Détecter et prévenir la fraude, y compris les paiements frauduleux et l'utilisation frauduleuse des Services.

2. Intérêts légitimes

(1) Améliorer les Services et développer de nouvelles fonctionnalités ;

(2) Effectuer des recherches, analyses et activités de développement ;

(3) Mener des enquêtes clients ;

(4) Vous envoyer des publicités concernant des produits, services, offres, promotions et événements que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;

(5) Se conformer à une obligation légale à laquelle nous pourrions être soumis, par exemple, nous traiterons vos informations sur les appareils et l'utilisation pour respecter l'obligation légale d'assurer une sécurité appropriée.

3. Consentement

Si vous choisissez de nous fournir des informations pouvant être considérées comme "sensibles" ou "spéciales" dans certaines juridictions, vous consentez à ce que nous traitions ces informations conformément à cette Politique de confidentialité.

4. Conformité avec les lois et règlements applicables

(1) Se conformer aux exigences légales ; (2) Aider les forces de l'ordre.

IV. Comment nous partageons vos informations personnelles

Afin de vous fournir un service rapide, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées. Par exemple, EasyEDA, JLCCNC et LCSC sont des sociétés affiliées. Si vous vous inscrivez ou commandez des produits sur JLCCNC.com, nous partagerons vos informations et votre commande avec EasyEDA et LCSC, qui peuvent vous contacter pour en savoir plus sur l'utilisation de vos commandes de composants. Nous ne partagerons vos informations qu'avec nos sociétés affiliées pour des raisons légitimes et explicites, et uniquement les informations nécessaires pour fournir les Services, et elles sont soumises aux objectifs énoncés dans cette Politique de confidentialité. Si un objectif n'est pas mentionné dans cette Politique de confidentialité, nous l'indiquerons dans l'avis correspondant des services spécifiques.

Nous pouvons également partager les informations personnelles nécessaires avec des partenaires tiers autorisés (y compris les prestataires de services techniques, les prestataires de services de stockage de données, les prestataires de services après-vente, les prestataires de services de marketing, les prestataires de services SDK tiers, etc.) pour la réalisation de certaines fonctionnalités ou pour vous fournir un meilleur service et une meilleure expérience utilisateur.

Afin de fournir des évaluations, des analyses ou d'autres services commerciaux légaux, nous pouvons également partager vos données agrégées, anonymisées ou autres données non identifiables avec des tiers. Par exemple, nous pouvons utiliser des données agrégées pour aider nos partenaires (par exemple, les prestataires de services publicitaires) à comprendre l'efficacité, les retours et les tendances d'utilisation de leurs services.

En cas de fusion, acquisition, liquidation de faillite, transfert d'actifs ou autre transaction connexe, si un transfert d'informations personnelles est impliqué, nous exigerons que la nouvelle entité ou organisation détenant vos informations personnelles continue d'être liée par cette Politique de confidentialité par le biais d'un accord ou d'autres mesures appropriées. Nous exigerons que cette entité prenne des mesures de confidentialité et de sécurité au moins équivalentes aux exigences de cette Politique de confidentialité pour traiter les informations personnelles.

V. Transferts de données transfrontaliers

Actuellement, JLCCNC stocke vos informations personnelles sur un serveur situé à Francfort, en Allemagne.

Dans le cadre des finalités décrites dans cette Politique, et dans la mesure où les lois et réglementations locales applicables le permettent et avec votre consentement autorisé, nous pourrions transférer vos informations personnelles vers des ressources ou serveurs pour leur stockage ou traitement. Nous pourrions également transférer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers et à des partenaires commerciaux, ce qui implique que vos données peuvent également être transmises dans d'autres pays ou régions. Les lois sur la protection de la vie privée dans ces pays ou régions peuvent être différentes et la juridiction où se trouvent ces ressources ou serveurs mondiaux peut ou non protéger les informations personnelles selon les mêmes normes qu'au sein de votre juridiction. Cependant, nous continuerons à nous efforcer de respecter cette Politique afin de protéger vos informations personnelles, et nous respecterons les exigences légales du pays ou de la région où les informations personnelles se trouvent pour effectuer les transferts transfrontaliers et autres traitements de données personnelles.

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de votre juridiction, que ce soit vers nos sociétés affiliées ou des prestataires de services tiers, nous nous conformerons aux lois applicables. Nous prendrons des mesures de sécurité appropriées pour nous assurer que tous ces transferts respectent les exigences des lois locales de protection des données. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les mesures de sécurité et les garanties, veuillez nous contacter.

VI. Vos droits

Les lois sur la confidentialité applicables dans votre pays peuvent vous accorder les droits suivants :

1. Droit à l'information : savoir quelles informations personnelles une organisation traite et pourquoi (nous vous fournissons cette information dans cette Politique de confidentialité).

2. Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données.

3. Droit de rectification : si les données détenues sont inexactes, vous avez le droit de les faire corriger.

4. Droit à l'effacement : vous avez le droit de faire supprimer vos données dans certaines circonstances.

5. Droit à la restriction du traitement : dans certaines situations limitées, vous avez le droit de demander l'arrêt du traitement tout en conservant les données.

6. Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de certaines données sous forme lisible par machine, que vous pouvez transférer à un autre fournisseur.

7. Droit d'opposition : dans certaines circonstances (notamment lorsque les données sont traitées sur la base des intérêts légitimes ou à des fins de marketing), vous pouvez vous opposer à ce traitement.

8. Droits relatifs à la prise de décisions automatisée, y compris le profilage : plusieurs droits existent dans ce domaine lorsqu'un traitement effectué uniquement sur une base automatisée aboutit à une décision ayant des effets juridiques ou significatifs pour l'individu. Dans ces cas, vos droits incluent celui de garantir qu'il y ait une intervention humaine dans le processus décisionnel.

Les droits particuliers qui vous sont applicables (y compris d'autres droits non listés ci-dessus) peuvent varier selon votre pays. Vous devez vous familiariser avec les droits que vous avez en vertu des lois sur la confidentialité applicables dans votre pays.

Vous pouvez accéder et modifier la plupart de vos informations de profil en vous connectant à JLCCNC. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données. Pour votre protection et celle de tous nos utilisateurs, nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité avant de pouvoir répondre aux demandes mentionnées ci-dessus.

Si vous estimez que nous n'avons pas résolu votre problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale en matière de protection de la vie privée ou des données.

VII. Protection des informations personnelles

JLCCNC prend très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Nous protégeons toutes les données générées et fournies par nos utilisateurs contre tout vol, compromission ou utilisation contraire à cette politique. Nous nous assurons que les informations des utilisateurs sont uniquement utilisées pour fournir des services à ces derniers.

Nous nous engageons à prendre les responsabilités suivantes pour protéger les informations des utilisateurs :

- Nous travaillons à protéger la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant la technologie de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer).

- Nous utilisons des prestataires de services de paiement tiers entièrement conformes à la norme PCI-DSS pour garantir que vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée.

- Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger et prévenir l'utilisation abusive de vos informations personnelles. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives standard de l'industrie pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations, maintenir l'exactitude des données, garantir l'utilisation appropriée des informations et, autrement, protéger vos informations personnelles. Nous restreignons l'accès à vos informations personnelles non publiques aux employés et aux tiers qui en ont besoin pour fournir des produits ou des services.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, y compris la protection de la confidentialité et des données, les restrictions d'accès et de contrôle, la sécurité des paiements, la réponse aux incidents, etc., vous pouvez consulter notre Politique de Sécurité.

Cependant, vous devez être conscient qu'aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Bien que la sécurité ne puisse être garantie, nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations et examinons constamment et améliorons nos mesures de sécurité de l'information. Nous vous conseillons également de faire preuve de prudence lors du partage de vos données personnelles et de vos informations d'authentification/sécurité (comme les mots de passe, les détails des cartes de crédit, les détails des transactions) en dehors de notre Plateforme/Services.

VIII. Vos choix et contrôles

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger et de les transférer, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur traitement ou de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement déjà effectué sur la base du consentement avant son retrait (si le traitement est fondé sur le consentement).

De plus, si vous estimez que notre traitement viole les dispositions du RGPD, vous avez le droit de soumettre une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pourrions vous demander des informations pour confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons.

IX. Suivi par des tiers et publicités en ligne

Nous utilisons Google Analytics pour vous reconnaître et relier les appareils que vous utilisez lorsque vous visitez JLCCNC.com, vous connectez à votre compte sur nos services ou interagissez avec nous. Google Analytics nous permet de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services et d'adapter nos publicités et contenus pour vous. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics collecte et traite les données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google, consultez la page de Google "Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires" à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez consulter les options de désabonnement actuellement disponibles pour Google Analytics, y compris le module complémentaire du navigateur Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Nous pouvons également utiliser certaines formes de publicité display et d'autres fonctionnalités avancées, telles que Google AdSense, Tiktok, Facebook et Bing. Ces fonctionnalités nous permettent d'utiliser des cookies propriétaires et des cookies tiers (comme le cookie publicitaire de Google AdSense) ou d'autres cookies tiers ensemble pour informer, optimiser et afficher des publicités en fonction de vos visites précédentes sur nos services. Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires ou vous désinscrire de certains produits publicitaires en visitant le gestionnaire de préférences publicitaires, comme https://google.com/ads/preferences, ou en visitant les ressources en ligne du NAI à l'adresse http://www.networkadvertising.org/choices.

X. Confidentialité des enfants

Nos produits, sites Web et services sont principalement destinés aux adultes. Vous ne pouvez utiliser les Services que si vous êtes en âge de consentir (par vous-même et non par un parent ou tuteur) à partager vos données conformément à la loi applicable. Par exemple, vous devez avoir 13 ans ou plus en vertu de la loi américaine, ou 16 ans ou plus en vertu de la législation de l'Union européenne. Sinon, vous devez obtenir la permission d'un parent ou tuteur légal pour créer un compte sur JLCCNC et utiliser les Services, et ce parent ou tuteur doit accepter les termes de cet Accord. Si vous ne savez pas si vous êtes éligible, ou si vous ne comprenez pas cette section, veuillez ne pas créer de compte tant que vous n'avez pas demandé de l'aide à votre parent ou tuteur légal.

Si vous avez moins de 16 ans ou êtes autrement considéré comme un enfant dans votre juridiction, ne fournissez aucune information personnelle sans la permission de votre parent ou tuteur.

Si le tuteur doit accéder ou supprimer les données personnelles de l'enfant à tout moment, veuillez nous contacter conformément à la section 8 "Contactez-nous".

XI. Conservation

Vous pouvez également annuler votre compte JLCCNC à tout moment par vous-même via : le site Web de JLCCNC - Paramètres du compte - Paramètres avancés - Supprimer le compte, ou vous pouvez envoyer un e-mail à support@jlcpcb.com pour obtenir plus d'instructions. Lorsque vous soumettez une demande de suppression de compte, nous faisons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande. Une fois que nous avons vérifié votre identité d'utilisateur, nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes en temps voulu. Nous supprimerons également les informations personnelles relatives à la fonction de messagerie de l'application. Veuillez noter que les messages envoyés à d'autres utilisateurs de notre service sont stockés sur leurs appareils et ne peuvent pas être supprimés par nos soins.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou dans la mesure où elles sont pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Autrement dit, nous détruirons ou anonymiserons vos données personnelles lorsque nous aurons raisonnablement déterminé que (i) le but pour lequel ces données personnelles ont été collectées n'est plus satisfait par la conservation de ces données ; (ii) la conservation n'est plus nécessaire pour des raisons légales ou commerciales ; et (iii) aucun autre intérêt légitime ne justifie la conservation de ces données personnelles.

Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin de conserver vos données plus longtemps conformément à cette Politique de confidentialité, à nos obligations légales ou lorsque cela est nécessaire pour des réclamations légales. Sous réserve de la législation applicable, nous pourrions disposer en toute sécurité de vos données personnelles sans vous en avertir au préalable.

Après que vous ayez terminé l'utilisation de JLCCNC, nous stockons vos informations sous forme agrégée et anonymisée.

XII. Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette Politique à notre discrétion à tout moment en publiant la version modifiée ici ou en fournissant un avis ou en obtenant un consentement concernant les modifications, si cela est exigé par la loi applicable. Lorsque nous apportons des modifications, nous révisons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour toute modification afin de rester informés sur la manière dont nous protégeons les informations personnelles que nous collectons.

XIII. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique ou les pratiques de protection des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

- Email de notre responsable de la protection des données : privacy@jlcpcb.com

- Adresse postale : Unité 21, 28e étage, Metropole Square, No.2 On Yiu Street, Shatin, New Territories, HONG KONG, Chine.

Nous examinerons vos demandes dès que possible et nous vous répondrons après avoir vérifié votre identité d'utilisateur. Si votre demande implique un problème complexe ou important, nous pourrions vous demander plus d'informations.