CNC注文に関するクレームの提出方法

商品到着後、CNC加工部品に問題が生じた場合、当社が対応いたします。JLCPCBの専任アフターサービスチームが問題分析と適切な解決策の提供をサポートします。

品質クレームの提出方法：

1.品質クレームボタンへのアクセス

注文履歴から問題が発生した注文を特定してください。

該当注文の「品質クレーム」ボタンをクリックしてください。

2. オンライン品質クレームフォームの提出

問題の種類を選択し、数量を入力、詳細な説明を記入の上、問題箇所の画像をアップロードしてください。この手順は、技術サポートチームが迅速に問題を特定・解決するために不可欠です。提出後、営業日24時間以内にご返答いたします。

迅速な解決のため、以下の詳細情報の提供をお願いします：

1 問題の説明：

問題の詳細な説明と、問題箇所を示す画像を添付してください。

2 問題箇所：

損傷した製品の写真上で、問題のある部分を明確に丸で囲んでください。

3 影響部品数：

問題のある部品を全て1枚の画像に収め、状況を正確に把握できるようにしてください。

3.進捗状況の確認

品質に関する苦情の進捗状況および当社アフターサービス担当者からの対応について最新情報を入手するには、注文履歴を再度確認し、同じ場所にある「品質に関する苦情」ボタンを再度クリックしてください。

JLCPCBでは、お客様の満足を確保し、あらゆる懸念事項を迅速に解決することをお約束します。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、最善のサービスを提供するためのご協力に感謝申し上げます。